CleverGear - запчастини до побутової техніки, автоаксесуари
Чернівці, Україна
Кошик
Відгуки про компанію CleverGear - інтернет-магазин, запчастини до побутової техніки, побутова хімія, автоаксесуари
Максим Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Радішевська В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла замовлення ще 20.12, звязались на наступний день, що пошив та відправка буде за 3-4 дні. Потім їх не одноразово запитувала чи прийде до 31го числа, так як замовляла на подарунок. Кожного разу писали сьогодні-завтра відправа, останнього разу написали що 31го я вже точно зиєможу забрати на пошті. Але відправки так і не було. Замовлення прийшло аж 2го січня. Так прийшло зовсім не на те відділення пошти, прийшло на вантажне відділення. Я розумію, що по габаритах, може, і не було вибору, і прийшлось відправляти на вантажне, але процес і не попередили, і не уточнили з якого вантажного буде зручніше забирати, тому прийшлось пертись в інший кінець міста за цією посилкою. Тому дуже розчарована роботою та відповідальністю, і ставлення до клієнта просто на "відчепись", щоб не сказати гірше. Якщо хочете щось тут замовляти, враховуйте, що відправка може бути дуже довга, а обіцютимуть постійно "завтра".
Коментар продавця
Доброго дня! Перепрошуємо за затримку та незручності. Ваше замовлення було оформлене в період передноворічного піку — склад був перевантажений, і ми фізично не встигли відправити в обіцяні строки. Також визнаємо помилку з комунікацією: не попередили про вантажне відділення і не узгодили зручне для вас. Дякуємо, що написали про це — ми врахуємо ваш відгук і зробимо висновки, щоб надалі не підводити клієнтів у такі важливі дати.
Іван Д.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко відправили. Єдиний нюанс, він виявився довшим на кілька сантиметрів, від заявленого розміру. Проте в UFO вліз, хоча й майже впритул...
Андрей К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ольга П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не в наявності дуже довго триває замовлення тому що вони приймають замовлення потім виробляють 2 тижня чекав!!!
Замовляла замовлення ще 20.12, звязались на наступний день, що пошив та відправка буде за 3-4 дні. Потім їх не одноразово запитувала чи прийде до 31го числа, так як замовляла на подарунок. Кожного разу писали сьогодні-завтра відправа, останнього разу написали що 31го я вже точно зиєможу забрати на пошті. Але відправки так і не було. Замовлення прийшло аж 2го січня. Так прийшло зовсім не на те відділення пошти, прийшло на вантажне відділення. Я розумію, що по габаритах, може, і не було вибору, і прийшлось відправляти на вантажне, але процес і не попередили, і не уточнили з якого вантажного буде зручніше забирати, тому прийшлось пертись в інший кінець міста за цією посилкою.
Тому дуже розчарована роботою та відповідальністю, і ставлення до клієнта просто на "відчепись", щоб не сказати гірше.
Якщо хочете щось тут замовляти, враховуйте, що відправка може бути дуже довга, а обіцютимуть постійно "завтра".
Доброго дня!
Перепрошуємо за затримку та незручності. Ваше замовлення було оформлене в період передноворічного піку — склад був перевантажений, і ми фізично не встигли відправити в обіцяні строки. Також визнаємо помилку з комунікацією: не попередили про вантажне відділення і не узгодили зручне для вас.
Дякуємо, що написали про це — ми врахуємо ваш відгук і зробимо висновки, щоб надалі не підводити клієнтів у такі важливі дати.
Швидко відправили. Єдиний нюанс, він виявився довшим на кілька сантиметрів, від заявленого розміру. Проте в UFO вліз, хоча й майже впритул...
Товар не в наявності дуже довго триває замовлення тому що вони приймають замовлення потім виробляють 2 тижня чекав!!!