Отзывы о компании CleverGear - интернет-магазин, запчасти к бытовой технике, бытовая химия, автоаксессуары

Замовляла замовлення ще 20.12, звязались на наступний день, що пошив та відправка буде за 3-4 дні. Потім їх не одноразово запитувала чи прийде до 31го числа, так як замовляла на подарунок. Кожного разу писали сьогодні-завтра відправа, останнього разу написали що 31го я вже точно зиєможу забрати на пошті. Але відправки так і не було. Замовлення прийшло аж 2го січня. Так прийшло зовсім не на те відділення пошти, прийшло на вантажне відділення. Я розумію, що по габаритах, може, і не було вибору, і прийшлось відправляти на вантажне, але процес і не попередили, і не уточнили з якого вантажного буде зручніше забирати, тому прийшлось пертись в інший кінець міста за цією посилкою.
Тому дуже розчарована роботою та відповідальністю, і ставлення до клієнта просто на "відчепись", щоб не сказати гірше.
Якщо хочете щось тут замовляти, враховуйте, що відправка може бути дуже довга, а обіцютимуть постійно "завтра".

• Комментарий продавца03.01.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за затримку та незручності. Ваше замовлення було оформлене в період передноворічного піку — склад був перевантажений, і ми фізично не встигли відправити в обіцяні строки. Також визнаємо помилку з комунікацією: не попередили про вантажне відділення і не узгодили зручне для вас.
  Дякуємо, що написали про це — ми врахуємо ваш відгук і зробимо висновки, щоб надалі не підводити клієнтів у такі важливі дати.

Швидко відправили. Єдиний нюанс, він виявився довшим на кілька сантиметрів, від заявленого розміру. Проте в UFO вліз, хоча й майже впритул...

Товар не в наявності дуже довго триває замовлення тому що вони приймають замовлення потім виробляють 2 тижня чекав!!!